1. Mantenha o número que já tem
Os seus clientes continuam a ligar para o mesmo número de sempre.
Rececionista com IA
Primeiro mês grátis, sem cartão
Uma rececionista com IA para as chamadas que perde. O primeiro mês é grátis.
Encaminhe para o FoxEra Rececionista as chamadas que não consegue atender, as que chegam enquanto está ao telefone e as de fora de horas. Atende em nome do seu negócio, regista o pedido e dá a cada pessoa um passo seguinte claro.
Mantenha o seu número
Cubra as chamadas que a sua equipa não chega a atender.
2. Escolha quando encaminhar
Use as opções de reencaminhamento que o seu operador permitir, para chamadas não atendidas, ocupadas, fora de horas ou selecionadas.
3. Registe o pedido
Configure a informação do negócio e as perguntas que a Rececionista deve usar; depois reveja o resultado da chamada e o seguimento necessário.
Use-o como reforço ou como a sua primeira linha.
Continue a atender o telefone e deixe o FoxEra cobrir as que lhe escapam, ou encaminhe as chamadas quando quiser um atendimento constante. Também poderá estar disponível um novo número para o negócio, onde suportado.
A disponibilidade final, o comportamento do reencaminhamento e a gestão das chamadas dependem da configuração telefónica escolhida e da configuração acordada para o negócio.
Pague por utilização
Pague por utilização
£0.39 / min
39 pence por minuto ligado após o primeiro mês grátis. Faturação ao segundo, sem mensalidade. Um saldo pré-pago para Chamadas, Receção e Vídeos.
Também da FoxEra
Chamadas que entram. Chamadas que saem.
A Rececionista atende quem lhe liga. O FoxEra Calls é a outra metade: liga às pessoas com quem quer falar, trabalha a sua lista de contactos, conduz a conversa, regista cada palavra no CRM e faz o seguimento por email. Mesma plataforma, mesmo acesso.
O que confirmamos antes de entrar em funcionamento
A sua regra de reencaminhamento, os dados do negócio, as perguntas a que a Rececionista pode responder, a informação a recolher, a via de notificação e quaisquer limites de escalamento são acordados antes da ativação. A FoxEra não inventa informação do negócio que não lhe tenha sido dada.
Perguntas sobre o FoxEra Rececionista
O primeiro mês é mesmo grátis?
39 pence por minuto ligado após o primeiro mês grátis. Faturação ao segundo, sem mensalidade. Um saldo pré-pago para Chamadas, Receção e Vídeos.
Preciso de um número novo?
Não. Mantém o seu número e encaminha as chamadas que escolher – não atendidas, ocupadas ou fora de horas – com as opções de reencaminhamento do seu operador. Também pode haver um número novo disponível onde for suportado.
Como atende o telefone?
Atende em nome do seu negócio, diz o seu próprio nome e pergunta como pode ajudar. Se alguém perguntar se está a falar com uma IA, responde com honestidade: nunca finge ser uma pessoa.
E se não souber a resposta?
Só responde com a informação do negócio que lhe dá. Se a resposta não estiver lá, regista o nome, o contacto e o motivo da chamada para a sua equipa ligar de volta. Não inventa horários, preços nem disponibilidade.
Em que línguas pode atender?
Escolhe a língua em que atende, incluindo português, inglês, espanhol, francês, alemão e italiano. Com o atendimento multilíngue ativo, pode acompanhar quem muda de língua.
Como vejo o que cada pessoa queria?
Revê o resultado de cada chamada e o seguimento necessário na sua conta FoxEra.