Demandes de table
Quelqu’un veut une table ce soir. Réceptionniste note le nom, le numéro, la date, l’heure et le nombre de couverts pour que vous confirmiez.
Restaurants, bars et hôtels
Premier mois offert, sans carte bancaire
Répondez au téléphone pendant le service sans quitter la salle.
Quand la salle est pleine et le bar débordé, transférez les appels que vous ne pouvez pas prendre. FoxEra Réceptionniste répond au nom de votre établissement et note ce dont chaque appelant a besoin.
Les appels qui sonnent au pire moment
Groupes et événements
Les grandes réservations et les événements privés sont recueillis avec les informations que vous demandez, puis vous sont transmis.
Questions rapides
Horaires, adresse et stationnement sont donnés à partir de vos informations, rien de plus.
Comment ça marche
1. Gardez votre numéro
Vos clients continuent d’appeler le numéro de votre site et de votre fiche Google.
2. Transférez les appels de votre choix
Utilisez le renvoi d’appel de votre opérateur pour les appels manqués, occupés ou hors horaires.
3. Recevez chaque demande
Réceptionniste répond au nom de votre entreprise, recueille les informations demandées et vous consultez chaque appel dans votre compte FoxEra.
Fixez les détails avant la mise en service
Choisissez quels appels sont transférés et quand, les informations qu’elle peut donner (horaires, adresse, politique de réservation, informations sur les allergènes que vous acceptez de partager) et ce qui doit toujours revenir à une personne, comme une réclamation ou un grand événement. Elle ne confirme aucune réservation et ne donne aucune réponse que vous n’avez pas prévue.
FAQ
Enregistre-t-elle les réservations dans mon système ?
Elle recueille la demande de réservation et les coordonnées de l’appelant pour que votre équipe confirme. Parlez-nous de votre façon de gérer les réservations.
Peut-elle répondre sur les allergènes ?
Uniquement avec les informations que vous lui donnez. Sinon, elle note les coordonnées pour qu’une personne rappelle.
Mon équipe continuera-t-elle à répondre ?
Oui. Beaucoup d’établissements répondent quand ils le peuvent et ne transfèrent que les appels manqués ou hors horaires.
Premier mois offert, sans carte bancaire
Voir comment fonctionne FoxEra Réceptionniste
Après le mois offert, les forfaits commencent à £39 par mois. Les volumes exacts sont confirmés avant l’activation.