Funcionalidades / FoxEra

Rececionista com IA e histórico de chamadas

Dê às consultas recebidas um lugar claro.

A receção com IA da FoxEra atende chamadas através de uma via configurada para o negócio. Introduza a informação e as instruções da empresa e consulte depois os registos e mensagens. A equipa pode usar essa informação para decidir quando intervir.

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  • Configure os dados e as instruções do negócio.
  • Receba consultas pela via de chamadas atribuída.
  • Consulte dados disponíveis, mensagens e histórico.

Como funciona

Prepare a informação do negócio e a via telefónica disponível. Confirme a saudação e como tratar as consultas antes de usar o serviço. Depois, reveja o registo e decida o acompanhamento humano. Uma empresa local pode guardar os detalhes de cada consulta com o histórico da chamada.

Antes de começar

A ativação depende da rota telefónica, da configuração e dos fornecedores. Não é um serviço de emergência nem garante atender todas as chamadas. Confirme a configuração, os custos e a informação que pode dar antes de usar.

Quanto custa?

A FoxEra apresenta chamadas com IA a 21 pence por minuto de chamada atendida (£0,21). É uma tarifa de chamadas, não o preço de um email, de um vídeo gerado ou de um registo. Consulte a oferta e os custos de utilização da sua conta antes de começar.

Preços

Perguntas frequentes

O que faz a receção com IA?

Atende consultas recebidas com informação e instruções configuradas e guarda registos e mensagens disponíveis para consulta.

É necessária uma via telefónica?

Sim. As chamadas têm de chegar à rota configurada para o negócio. Confirme as opções de número ou encaminhamento da conta.

Posso rever uma chamada depois?

Sim. Pode consultar histórico, dados disponíveis e mensagens. Gravações e transcrições dependem da chamada e da configuração.

Substitui serviços de emergência?

Não. Defina intervenção humana para o que não possa ser resolvido automaticamente. Não o use para emergências ou aconselhamento profissional não autorizado.

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