¿Se puede parar una campaña de llamadas con IA a mitad de camino? Sí: así es como funciona.
Puedes cancelar una campaña en marcha desde el panel o a través de tu asistente de IA. Las llamadas ya conectadas terminan con normalidad; los contactos sin llamar se quedan intactos en tu lista; y solo se te cobra por los minutos que realmente se conectaron.
La respuesta corta: sí, en cualquier momento
FoxEra Calls te permite parar una campaña cuando quieras. No hay periodo de permanencia, ni número mínimo de llamadas, ni penalización por cancelar antes de tiempo. Ya hayas llamado a tres contactos o a trescientos, puedes pausar o cancelar desde el panel o pidiéndoselo a tu asistente de IA.
Esto importa porque las campañas de llamada en frío son imprevisibles. Puede que a mitad de camino te des cuenta de que tu lista necesita una limpieza, de que el guion no está funcionando, o de que ya has llenado tu agenda para la semana. Poder parar significa que mantienes el control de tu tiempo y de tu presupuesto.
Qué ocurre cuando cancelas una campaña en marcha
Cuando cancelas una campaña, ocurren tres cosas:
- Las llamadas ya conectadas terminan su conversación con normalidad. El agente de IA no cuelga a media frase: la remata educadamente y registra el resultado como siempre.
- Los contactos sin llamar se quedan en tu carpeta exactamente como estaban. No se marcan como llamados y no se cobran. Puedes incluirlos en una futura campaña cuando estés listo.
- Tu factura solo refleja el tiempo conectado. Pagas desde 12 peniques por minuto conectado en las llamadas que se contestaron. Los contactos a los que el agente nunca llegó no cuestan nada.
Toda llamada que sí se conectó queda igualmente grabada y transcrita, así que no pierdes nada por parar antes de tiempo.
Parar una campaña desde el panel
Entra en app.foxera.co.uk, abre tu campaña activa y pulsa el botón de cancelar. La campaña pasa a estado detenido en segundos. Puedes revisar cada llamada que se completó, leer las transcripciones y escuchar las grabaciones, exactamente igual que con una campaña terminada.
Si quieres retomarla más tarde, crea una nueva campaña desde la misma carpeta. Los contactos que no se llamaron siguen ahí, y los que ya se llamaron quedan registrados para que el agente no vuelva a llamarlos.
Parar una campaña a través de tu asistente de IA
Si has conectado ChatGPT, Claude, Cursor u otro asistente de IA a FoxEra a través del servidor MCP o la API REST, tu asistente puede cancelar una campaña por ti. Pídele que detenga la campaña activa y te confirmará qué se ha cancelado y cuántos contactos quedan.
Esto es útil cuando estás fuera o lejos de un ordenador. Un mensaje rápido a tu asistente —"para mi campaña de llamadas"— hace lo mismo que pulsar el botón en el panel, y además obtienes un resumen de los resultados hasta ese momento.
Ese mismo asistente puede ayudarte después a ajustar el guion de llamadas, añadir contactos nuevos y lanzar una nueva campaña cuando estés listo.
Por qué importa poder parar
Algunas herramientas de llamadas te atan a un lote fijo o te cobran por toda la lista, la uses o no. Con FoxEra, solo pagas por los minutos que se conectaron. Eso significa que una campaña de prueba con diez contactos cuesta céntimos, no libras, y puedes parar en cualquier momento sin desperdiciar saldo.
También significa que puedes lanzar campañas de forma experimental. Prueba un guion con un lote pequeño, lee las transcripciones, mejora el mensaje y vuelve a intentarlo, sin comprometer toda tu lista de golpe. Descubre más sobre cuál debería ser el objetivo de tu primera campaña y cómo juzgar si tu guion está funcionando.
Las cuentas nuevas empiezan con 7 £ de saldo gratis, así que tu primera prueba no te cuesta nada.
Qué se te cobra si paras antes de tiempo
Se te cobra desde 12 peniques por minuto conectado en cada llamada donde el contacto respondió de verdad. Si el teléfono sonó y nadie contestó, no pagas nada por ese contacto. Si el agente de IA habló durante 45 segundos, pagas por 45 segundos.
No hay comisión por cancelar, ni suscripción mensual, ni gasto mínimo. El saldo de 7 £ que te quede (o el que tengas) permanece en tu cuenta para la próxima vez. Puedes consultar tu gasto exacto en el panel o pedirle a tu asistente de IA que te saque un informe de costes.
Para ver el desglose completo, consulta la página de precios o la calculadora de coste.
Preguntas frecuentes
¿Puedo parar una campaña de llamadas con IA después de que haya empezado?
Sí. Puedes cancelarla en cualquier momento desde el panel o pidiéndoselo a tu asistente de IA. Las llamadas ya conectadas terminan con normalidad; los contactos sin llamar permanecen en tu lista y no se cobran.
¿Sigo pagando por los contactos que no se llamaron?
No. Solo pagas desde 12 peniques por minuto conectado en las llamadas donde alguien respondió. Los contactos a los que el agente de IA nunca llegó no cuestan nada.
¿Puede mi asistente de IA cancelar una campaña por mí?
Sí. Si has conectado ChatGPT, Claude, Cursor u otro asistente a través del servidor MCP o la API, puede cancelar una campaña en marcha e informarte de lo que se ha completado hasta ahora.
¿Qué pasa con los contactos que no llamé?
Se quedan en tu carpeta, sin cambios. Puedes incluirlos en una nueva campaña cuando quieras. No se marcan como llamados y no se cobran.
¿Hay alguna comisión por cancelar?
No. No hay comisión por cancelar, ni gasto mínimo, ni suscripción. Solo pagas por los minutos conectados que usaste.