Paga-se por chamadas com IA sem resposta? Só contam os minutos conectados.
Um minuto conectado começa quando alguém atende e termina quando a chamada acaba. Se ninguém atender, a chamada não custa nada. É exatamente assim que funciona a faturação.
O que conta como minuto conectado
Um minuto conectado é um minuto em que alguém atendeu mesmo o telefone e está a decorrer uma conversa. O relógio começa quando o destinatário atende e para quando qualquer uma das partes desliga.
Se o telefone tocar sem resposta, for para o correio de voz ou der sinal de ocupado, isso não é um minuto conectado e não é cobrado. Só paga pelo tempo em que houve uma conversa real.
Como a FoxEra fatura as chamadas com IA
A FoxEra cobra desde 12p por minuto conectado. Não há subscrição, nem mensalidade, nem cobrança por chamada, nem custo de configuração. Compra saldo para chamadas, o seu agente de IA (Cass, Alex ou Andrea) liga à sua lista, e os minutos conectados são descontados do seu saldo.
As contas novas começam com £7 de saldo grátis para chamadas. É suficiente para uma campanha de teste curta, para ver como funciona a faturação antes de gastar algo do seu bolso.
Para um detalhe completo, veja os preços das chamadas frias com IA ou use a calculadora de custos para estimar uma campanha.
O que acontece quando ninguém atende
Quando o agente de IA marca um número e ninguém atende, a chamada fica registada como sem resposta. Não é descontado saldo. O mesmo acontece se a linha estiver ocupada ou se o número estiver fora de serviço.
Numa campanha B2B típica, uma parte das chamadas ficará sem resposta — a pessoa está numa reunião, o escritório está fechado, ou o número está errado. Nenhuma delas custa nada. Pode ver cada tentativa de chamada e o seu resultado no seu painel ou através do seu conector de assistente de IA.
Como a pré-visualização da campanha mostra o custo
Antes de sair qualquer chamada, a FoxEra mostra-lhe uma pré-visualização da campanha. A pré-visualização diz-lhe a quantos contactos vai ligar e dá-lhe uma estimativa de custo com base nos minutos conectados. Revê e aprova antes de a primeira chamada ser marcada.
Se ligar o seu assistente de IA (ChatGPT, Claude ou outra ferramenta), o assistente mostra-lhe a mesma pré-visualização e espera pela sua aprovação. Ninguém é contactado sem o seu aval explícito, e cada ação fica registada. Aprenda a ligar o ChatGPT às chamadas frias.
Mantenha os seus custos baixos
O fator mais importante para controlar o custo é a qualidade da sua lista de chamadas. Uma lista limpa com números válidos e bem direcionados significa mais conversas por cada libra de saldo e menos marcações desperdiçadas.
- Confirme que os seus números estão atualizados — diretórios antigos têm linhas desligadas que desperdiçam tempo de marcação, mesmo não custando nada em saldo.
- Direcione-se aos negócios certos — uma lista focada de 50 prospetos bem escolhidos costuma superar uma lista em massa de 500.
- Leia as transcrições — dizem-lhe quais contactos merecem acompanhamento e que ajustes ao guião vão melhorar a próxima campanha. Veja o guia sobre como ler a transcrição de uma chamada fria.
Para mais sobre como construir uma boa lista, leia como construir uma lista de chamadas frias no Reino Unido.
Perguntas frequentes
Sou cobrado se a chamada for para o correio de voz?
Não. Correios de voz, sinais de ocupado e toques sem resposta não são minutos conectados e não são cobrados. Só paga quando alguém atende.
Quanto custa um minuto conectado?
Desde 12p por minuto conectado. Não há subscrição nem taxa por chamada. As contas novas começam com £7 de saldo grátis para chamadas.
Posso ver quais as chamadas atendidas e quais não foram?
Sim. Cada chamada fica registada com o seu resultado — atendida, sem resposta, ocupado ou falhada — juntamente com a duração e uma transcrição para as chamadas atendidas.
Existe um gasto mínimo?
Não. Começa com £7 de saldo grátis e recarrega quando quiser. Não há contrato, nem mínimo, nem mensalidade.