¿Se pagan las llamadas con IA sin respuesta? Solo cuentan los minutos conectados.
Un minuto conectado empieza cuando alguien contesta y termina cuando acaba la llamada. Si nadie contesta, la llamada no cuesta nada. Así es exactamente como funciona la facturación.
Qué cuenta como minuto conectado
Un minuto conectado es un minuto en el que alguien ha contestado de verdad el teléfono y hay una conversación en curso. El reloj empieza cuando el destinatario contesta y se detiene cuando cualquiera de los dos cuelga.
Si el teléfono suena sin respuesta, va al buzón de voz o comunica, eso no es un minuto conectado y no se te cobra. Solo pagas por el tiempo en el que hubo una conversación real.
Cómo factura FoxEra las llamadas con IA
FoxEra cobra desde 12p por minuto conectado. No hay suscripción, ni cuota mensual, ni cargo por llamada, ni coste de puesta en marcha. Compras saldo para llamadas, tu agente de IA (Cass, Alex o Andrea) llama a tu lista, y los minutos conectados se descuentan de tu saldo.
Las cuentas nuevas empiezan con £7 de saldo gratis para llamadas. Es suficiente para una campaña de prueba corta, para que veas cómo funciona la facturación antes de gastar nada de tu bolsillo.
Para un desglose completo, consulta los precios de las llamadas en frío con IA o usa la calculadora de costes para estimar una campaña.
Qué pasa cuando nadie contesta
Cuando el agente de IA marca un número y nadie contesta, la llamada queda registrada como sin respuesta. No se descuenta saldo. Lo mismo ocurre si la línea comunica o si el número está fuera de servicio.
En una campaña B2B típica, una parte de las llamadas quedará sin respuesta — la persona está en una reunión, la oficina está cerrada, o el número es incorrecto. Ninguna de ellas te cuesta nada. Puedes ver cada intento de llamada y su resultado en tu panel o a través de tu conector de asistente de IA.
Cómo muestra el coste la previsualización de la campaña
Antes de que salga ninguna llamada, FoxEra te muestra una previsualización de la campaña. La previsualización te dice a cuántos contactos se va a llamar y te da una estimación del coste basada en los minutos conectados. La revisas y la apruebas antes de que se marque la primera llamada.
Si conectas tu asistente de IA (ChatGPT, Claude u otra herramienta), el asistente te muestra la misma previsualización y espera tu aprobación. No se llama a nadie sin tu visto bueno explícito, y cada acción queda registrada. Aprende a conectar ChatGPT a las llamadas en frío.
Mantén tus costes bajos
El factor más importante para controlar el coste es la calidad de tu lista de llamadas. Una lista limpia con números válidos y bien dirigidos significa más conversaciones por cada libra de saldo y menos marcaciones desperdiciadas.
- Comprueba que tus números están actualizados — los directorios antiguos tienen líneas desconectadas que desperdician tiempo de marcación aunque no cuesten nada en saldo.
- Dirígete a los negocios correctos — una lista enfocada de 50 prospectos bien elegidos suele superar a una lista masiva de 500.
- Lee las transcripciones — te dicen qué contactos merece la pena seguir y qué ajustes del guion mejorarán la próxima campaña. Consulta la guía sobre cómo leer la transcripción de una llamada en frío.
Para más información sobre cómo construir una buena lista, lee cómo construir una lista de llamadas en frío en el Reino Unido.
Preguntas frecuentes
¿Me cobran si la llamada va al buzón de voz?
No. Los buzones de voz, los tonos de ocupado y los timbres sin respuesta no son minutos conectados y no se cobran. Solo pagas cuando alguien contesta.
¿Cuánto cuesta un minuto conectado?
Desde 12p por minuto conectado. No hay suscripción ni tarifa por llamada. Las cuentas nuevas empiezan con £7 de saldo gratis para llamadas.
¿Puedo ver qué llamadas se contestaron y cuáles no?
Sí. Cada llamada queda registrada con su resultado — contestada, sin respuesta, ocupado o fallida — junto con la duración y una transcripción para las llamadas contestadas.
¿Hay un gasto mínimo?
No. Empiezas con £7 de saldo gratis y recargas cuando quieras. No hay contrato, ni mínimo, ni cuota mensual.