100 llamadas conectadas
100 × 2 minutos = 200 minutos conectados. A £0,12 por minuto, el uso de llamadas es aproximadamente £24.
Guía de coste de las llamadas con IA
Calcula el coste real de una campaña de llamadas con IA.
Empieza por los minutos conectados y añade después los datos de contactos, la configuración, el seguimiento y la revisión del equipo. Los ejemplos siguientes usan la tarifa actual de FoxEra Calls en el Reino Unido de 12 peniques por minuto conectado.
La fórmula básica de las llamadas con IA
Llamadas conectadas × duración media conectada × tarifa por minuto = coste de uso de llamadas.
A una tarifa de 12 peniques por minuto conectado, una llamada conectada de dos minutos cuesta aproximadamente 24 peniques. El número de contactos cargados no es lo mismo que el número de llamadas conectadas. La tasa de respuesta, el tratamiento del buzón de voz, los reintentos y la duración de la conversación afectan al comportamiento de la campaña y al coste total de uso.
Confirma siempre qué entiende el proveedor por minuto facturable. Algunas ofertas combinan las cuotas de plataforma y de uso, mientras que otras facturan por separado la telefonía, la transcripción o los servicios de voz.
Ejemplos calculados a 12 peniques por minuto conectado
500 llamadas conectadas
500 × 2 minutos = 1.000 minutos conectados. A £0,12 por minuto, el uso de llamadas es aproximadamente £120.
1.000 llamadas conectadas
1.000 × 2 minutos = 2.000 minutos conectados. A £0,12 por minuto, el uso de llamadas es aproximadamente £240.
Estos ejemplos muestran solo el uso de llamadas. No son presupuestos ni previsiones de resultados de campaña. La duración real y el coste operativo total pueden variar.
Seis componentes del coste total de campaña
1. Uso de llamadas
Minutos conectados, los cargos telefónicos aplicables y cualquier coste de voz o transcripción no incluido en la tarifa principal.
2. Cuotas de plataforma
Suscripciones, puestos de usuario, compromisos mínimos, números y niveles de funciones.
3. Datos de contactos
Obtención de listas, verificación, segmentación, limpieza y procesos de exclusión.
4. Configuración
Definición de audiencia, diseño del guion, lógica de cualificación, integraciones y pruebas.
5. Seguimiento
Seguimiento por correo, administración del CRM, devoluciones de llamada y coordinación de reuniones.
6. Revisión humana
Controles de calidad, gestión de excepciones, cualificación del descubrimiento y transferencia a ventas.
Lo que incluye la tarifa publicada de FoxEra
FoxEra Calls tiene actualmente las llamadas con IA en el Reino Unido desde £0,12 por minuto conectado. La oferta publicada indica que el agente de IA, la marcación, la transcripción, el registro en el CRM y la grabación están incluidos. Los espacios de trabajo nuevos pueden empezar con £7 de saldo de llamadas gratis sin tarjeta.
Las recargas actuales ofrecen saldo adicional: paga £50 por £55 de saldo, £100 por £125 de saldo o £200 por £270 de saldo. Puede añadirse impuesto donde corresponda. Comprueba el precio actual del producto antes de tomar una decisión de compra.
Consulta el desglose completo de pago por uso.
Calcula el coste por resultado útil
El coste por minuto ayuda a prever el gasto, pero no muestra si la campaña funciona. Una comparación mejor incluye las conversaciones cualificadas, los seguimientos solicitados completados, las reuniones concertadas, la asistencia a las reuniones y las oportunidades creadas.
Coste total de campaña ÷ reuniones cualificadas asistidas = coste por reunión cualificada asistida.
Define «cualificado» antes de lanzar la campaña y mantén la definición estable. Una campaña de bajo coste que produce reuniones irrelevantes puede consumir más tiempo de ventas que una campaña más pequeña y mejor dirigida.
Haz una prueba de coste controlada
- Elige una audiencia concreta y un objetivo de cualificación claro.
- Estima las llamadas conectadas probables y la duración media de la conversación.
- Incluye en el presupuesto la configuración, los datos, la revisión y el tiempo de seguimiento.
- Ejecuta una campaña limitada y revisa los minutos conectados reales.
- Comprueba la calidad de las llamadas, los resultados del CRM y la finalización del seguimiento.
- Calcula el coste por conversación cualificada y por reunión asistida.
- Actualiza la previsión con los datos reales antes de escalar.
El coste no sustituye a una operación responsable
El minuto más barato no tiene valor cuando la audiencia, los datos o el mensaje no son adecuados. Las organizaciones siguen siendo responsables de las decisiones de campaña, el proceso legal, la identificación, los guiones, las prácticas de contacto, las bajas, las exclusiones y las obligaciones aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se cobra la llamada con IA?
Los proveedores pueden cobrar por minuto conectado, suscripción, usuario, llamada, resultado o una combinación de cuotas de plataforma y de uso.
¿Cuánto cuesta FoxEra por minuto?
FoxEra tiene actualmente las llamadas con IA en el Reino Unido desde 12 peniques por minuto conectado.
¿Cuánto costarían 100 llamadas conectadas de dos minutos?
Son 200 minutos conectados, o aproximadamente £24 a 12 peniques por minuto.
¿Qué más forma parte del coste total?
Incluye los datos de contactos, la configuración, las cuotas de plataforma, las integraciones, la revisión de calidad, el seguimiento, el tiempo del personal y la transferencia.
Calcula tus propias suposiciones
Usa la calculadora gratuita de coste de llamadas con IA para estimar las llamadas conectadas, los minutos y el uso de llamadas.