¿Cómo sabe la IA qué decir sobre mi negocio?
Tú escribes y apruebas un discurso breve antes de que se haga ninguna llamada. El agente de IA lo usa para presentar tu negocio, responder preguntas básicas y mantenerse en el mensaje. No se dice nada que no hayas aprobado antes.
Tu discurso es la única fuente del agente
Los agentes de llamadas con IA de FoxEra (Cass, Alex y Andrea) no buscan información sobre tu negocio en internet. No adivinan. Todo lo que dice el agente en una llamada viene del discurso que escribes y apruebas dentro de tu cuenta.
Esto significa que tienes el control total del mensaje. Si quieres que el agente mencione un servicio concreto, un rango de precios o una zona determinada que cubres, lo pones en el discurso. Si no quieres que se mencione algo, lo dejas fuera. El agente se ciñe a lo que has escrito.
Qué incluir en tu discurso
Un buen discurso le da al agente lo suficiente para mantener una conversación breve sin sobrecargar la llamada. Incluye:
- El nombre de tu negocio y a qué te dedicas en una frase.
- Los servicios concretos por los que llamas. Sé específico: "mantenimiento eléctrico comercial" es mejor que "servicios eléctricos".
- Dónde trabajas: la zona, región o ciudades que cubres.
- Qué buscas: contratos nuevos, una primera reunión, una oportunidad de presupuesto.
- Una o dos preguntas habituales y cómo debe responderlas el agente, como "¿Cobráis por los presupuestos?" o "¿Qué zonas cubrís?"
No hace falta que escribas un guion palabra por palabra. El agente toma tu discurso y lo convierte en una conversación natural. Pero cuanto más concreto seas sobre tus servicios, mejor gestionará el agente las preguntas. Lee la guía completa sobre cómo escribir tu guion de llamadas con IA.
Editar y actualizar tu discurso
Tu discurso no queda fijado después de la primera campaña. Puedes editarlo cuando quieras entre campañas. Si lanzaste un lote de prueba y notaste que al agente le faltaba responder a una pregunta que los contactos repetían, añade la respuesta a tu discurso y lanza el siguiente lote.
Así es como el agente mejora con el tiempo. Escuchas las transcripciones de las llamadas, detectas dónde se atascó el agente y afinas el discurso. Cada campaña queda mejor que la anterior.
Deja que tu asistente de IA redacte el discurso por ti
Si usas ChatGPT, Claude, Cursor u otro asistente de IA, puedes conectarlo a FoxEra Calls y pedirle que redacte tu discurso de llamadas a partir de tus propias notas. Cuéntale a tu asistente a qué se dedica tu negocio, a quién quieres llamar y qué quieres que cubra la conversación. Puede escribir el discurso, enviarlo a tu cuenta de FoxEra y dejar que lo revises y apruebes antes de que se haga ninguna llamada.
Esto ahorra tiempo si no tienes claro cómo escribir un guion de llamadas en frío desde cero. Tu asistente se encarga de la redacción; tú apruebas la versión final. Nada sale en directo hasta que tú lo decidas. Consulta la guía para desarrolladores para saber cómo conectar tu asistente.
Qué pasa si el contacto pregunta algo inesperado
El agente gestiona preguntas básicas usando la información de tu discurso. Si un contacto pregunta algo que el discurso no cubre, el agente no inventará una respuesta. Reconocerá la pregunta y explicará que alguien de tu negocio se pondrá en contacto con el detalle.
Esto es una decisión de diseño deliberada. Una llamada en frío que promete algo incorrecto es peor que una que dice "haré que alguien te responda sobre eso". El agente se mantiene honesto, se ciñe al mensaje y deja la conversación detallada para ti. Lee más sobre qué renuncias con la llamada en frío con IA.
Pruébalo con saldo gratis y escucha el resultado
Las cuentas nuevas empiezan con 7 £ de saldo gratis para llamadas, suficiente para una campaña de prueba corta. Escribe tu discurso, sube una lista pequeña de contactos y lanza un lote. Después escucha las grabaciones y lee las transcripciones para ver cómo usó el agente tu discurso en la práctica.
Solo pagas desde 12 peniques por minuto conectado después del saldo gratuito, sin suscripción. Si el discurso necesita ajustes, edítalo y lanza otro lote. Cada ronda cuesta solo los minutos conectados, y puedes afinar el mensaje hasta que quede como quieres.
Empieza leyendo cuál debería ser el objetivo de tu primera campaña para fijar expectativas realistas antes de coger el teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Busca la IA información sobre mi negocio en internet?
No. El agente usa solo el discurso que escribes y apruebas dentro de tu cuenta de FoxEra. No consulta tu web, tus reseñas ni ninguna otra fuente. Tú controlas cada palabra.
¿Puedo cambiar el discurso entre campañas?
Sí. Puedes editar tu discurso cuando quieras entre campañas. Escucha las grabaciones de las llamadas, detecta qué hay que ajustar y actualiza el discurso antes de tu siguiente lote. El agente usa siempre la última versión aprobada.
¿Y si no sé cómo escribir un guion de llamadas?
Puedes leer la guía del guion de llamadas para tener ideas, o conectar un asistente de IA como ChatGPT o Claude para que te lo redacte a partir de tus notas. Sigues aprobando la versión final antes de que salga ninguna llamada.
¿Se inventará el agente información si no sabe la respuesta?
No. Si un contacto pregunta algo que tu discurso no cubre, el agente reconoce la pregunta y dice que alguien de tu negocio se pondrá en contacto. No inventará detalles.