O Claude pode fazer uma chamada telefónica? Sim, através de um conector MCP remoto.
O Claude precisa de um conector para aceder a uma rede telefónica. A FoxEra Calls fornece um: o Claude planeia a campanha, tu aprovas o número de contactos, os agentes da FoxEra fazem as chamadas, e o Claude reporta com transcrições e gravações.
O Claude não consegue marcar um telefone sozinho
O Claude é um assistente de IA baseado em texto. Pode escrever, raciocinar e manter uma conversa, mas não tem linha telefónica, nem ligação SIP, nem forma de falar com alguém numa chamada ao vivo. Se pedires ao Claude para ligar a um potencial cliente, ele diz-te que não pode fazer isso diretamente.
O que o Claude pode fazer é usar ferramentas que outros serviços disponibilizam. Quando o ligas à FoxEra Calls através de um servidor MCP remoto, o Claude ganha um conjunto de ferramentas de chamada que não tinha antes, e essas ferramentas permitem-lhe gerir campanhas telefónicas reais em teu nome.
O que faz um conector MCP remoto
MCP significa Model Context Protocol. É a forma padrão de dar a um assistente de IA acesso a serviços externos sem escrever código. Um servidor MCP remoto está na web e disponibiliza ferramentas que o assistente pode usar durante uma conversa.
A FoxEra Calls executa um servidor MCP remoto num endereço público. Quando adicionas esse endereço ao Claude, ele recebe ferramentas para adicionar contactos, escolher um agente de voz, preparar uma campanha, ler resultados e extrair transcrições. Não há nada para instalar no teu computador. A configuração completa está na nossa página para programadores.
O que acontece quando pedes ao Claude para ligar aos teus contactos
- Dás ao Claude a tua lista de contactos e dizes o que queres, por exemplo: adiciona estes contactos e pede ao Alex para lhes ligar esta tarde.
- O Claude usa o conector da FoxEra para adicionar os contactos e preparar uma campanha.
- Mostra-te uma pré-visualização: o número exato de pessoas, o tempo estimado e o custo.
- Tu aprovas. O agente de voz da FoxEra começa a marcar.
- O Claude lê os resultados e diz-te quem atendeu, quem estava interessado e o que foi dito.
Em nenhum momento é o Claude que fala ao telefone. Os agentes de voz treinados da FoxEra tratam de cada chamada.
Aprovas cada campanha antes de ela marcar
A FoxEra exige que toda a campanha passe por duas verificações antes de alguém ser chamado. O assistente tem de confirmar o número exato de pessoas que vão ser chamadas, e tu tens de dar uma aprovação separada antes de começar a marcar. O Claude é instruído a mostrar-te o número de contactos e esperar pelo teu sim.
A tua ligação só funciona dentro do teu próprio espaço de trabalho FoxEra. Cada ação fica registada e podes revogar o acesso a qualquer momento. Mudar a tua palavra-passe desliga todos os assistentes de imediato.
Ler os resultados através do Claude
Quando as chamadas terminam, pergunta ao Claude o que aconteceu. Ele lê os resultados da FoxEra Calls e reporta quem atendeu, quem mostrou interesse, quem pediu retorno de chamada e quem recusou. Podes pedir a transcrição completa de qualquer conversa ou um link para a gravação.
O Claude também pode mostrar-te a tua discriminação de custos e o saldo restante. Para ajuda a interpretar transcrições, consulta como ler a transcrição de uma chamada fria. Para melhorares o teu guião entre campanhas, experimenta o nosso guia de guião de chamadas.
Quanto custa
Ligar o Claude à FoxEra Calls é grátis. As chamadas custam a partir de 12p por minuto ligado, sem subscrição e sem gasto mínimo. Cada conta nova recebe £7 de saldo grátis, suficiente para experimentar uma pequena campanha de teste.
A FoxEra Calls funciona por pagamento por uso, por isso só pagas pelas chamadas que se realizam. Vês o custo estimado antes de cada campanha, e o Claude pode consultar o teu saldo sempre que perguntares.
Perguntas frequentes
O Claude fala ao telefone ele próprio?
Não. O Claude planeia a campanha e reporta os resultados. Os agentes de voz da FoxEra, Cass, Alex e Andrea, fazem as chamadas reais e conduzem as conversas.
Preciso de um programador para ligar o Claude à FoxEra Calls?
Não. Adicionas um servidor MCP remoto no Claude, colas o endereço da FoxEra e inicias sessão. Demora cerca de dois minutos e não há nada para instalar.
O Claude pode ligar a pessoas sem a minha aprovação?
Não. Toda a campanha exige que confirmes o número de contactos e dês uma aprovação separada antes de qualquer chamada ser feita. O Claude é instruído a mostrar-te os números e esperar.
Isto funciona também com o Claude Code e o Cursor?
Sim. O mesmo servidor MCP remoto funciona com o Claude na web e no ambiente de trabalho, o Claude Code, o Cursor e qualquer outra ferramenta compatível com conectores MCP.