Appel d'une minute
1 minute connectée × £0,21 = environ £0,21.
FoxEra Calls propose actuellement les appels IA au Royaume-Uni à partir de 21p par minute connectée, incluant l'agent IA, la numérotation, la transcription, l'enregistrement dans le CRM et l'enregistrement audio.
Deux services peuvent annoncer des prix par minute similaires tout en facturant des événements différents et en incluant des éléments différents de la chaîne technique. Un tarif peut inclure la téléphonie, la voix, la transcription et l'enregistrement, tandis qu'un autre nécessite des fournisseurs séparés ou un abonnement de plateforme mensuel.
Demandez précisément quand la facturation commence et se termine. Une minute facturable démarre-t-elle quand la numérotation commence, quand une personne répond ou quand l'IA commence à parler ? Comment sont traités la messagerie vocale, les transferts, le silence et les minutes partielles ? Les définitions écrites comptent plus que les suppositions.
FoxEra Calls décrit son tarif au Royaume-Uni comme 21 pence par minute connectée. L'offre publiée indique que l'agent IA, la numérotation, la transcription, l'enregistrement dans le CRM et l'enregistrement audio sont inclus.
1 minute connectée × £0,21 = environ £0,21.
2 minutes connectées × £0,21 = environ £0,42.
5 minutes connectées × £0,21 = environ £1,05.
100 minutes connectées × £0,21 = environ £21.
Ces exemples montrent uniquement l'usage des appels et supposent que le tarif publié s'applique. Ce ne sont pas des devis de campagne ni des prévisions de résultats.
Confirmez si la facturation démarre à la numérotation, à la réponse, à la prise de parole de l'agent ou à un autre moment.
Demandez si la durée est facturée à la seconde, à la minute partielle ou arrondie à la minute entière.
Vérifiez si les coûts d'appel et de numéro de téléphone sont inclus ou facturés séparément.
Confirmez si le modèle de langage, la reconnaissance vocale et la génération de voix sont compris dans le tarif.
Vérifiez la transcription, l'enregistrement audio, le stockage et le suivi des résultats dans le CRM.
Recherchez les abonnements, les postes utilisateurs, les minimums, la mise en place, le support et les frais d'intégration.
Une campagne peut charger 1 000 contacts sans produire 1 000 conversations connectées. Les numéros invalides, les absences de réponse, la messagerie vocale, les relances et les exclusions affectent tous l'activité. La durée connectée dépend alors de la longueur des conversations effectivement décrochées.
Une prévision simple utilise : appels connectés attendus × durée connectée moyenne × tarif par minute. Testez les hypothèses avec une campagne limitée avant d'augmenter le budget.
Pour des exemples complets de campagne, lisez combien coûtent les appels IA (en anglais).
Un tarif d'appel bas peut tout de même entraîner un coût d'exploitation élevé lorsque le personnel copie manuellement les résultats, envoie des messages, crée des rappels et répare des fiches CRM incomplètes. Comparez le coût du parcours complet, de l'appel jusqu'à la transmission qualifiée.
FoxEra Calls travaille votre liste de prospects, mène la première conversation et enregistre chaque mot dans votre CRM, puis relance par email. La valeur doit être évaluée à travers les conversations qualifiées et un suivi humain utile, pas seulement le coût par minute.
Les nouveaux espaces de travail peuvent actuellement démarrer avec £7 de crédit d'appel gratuit, sans carte. Les recharges indiquées offrent un crédit bonus : payez £50 pour £55, £100 pour £125 ou £200 pour £270. Une taxe peut s'ajouter le cas échéant.
Les tarifs peuvent changer. Confirmez le tarif actuel, ce qu'il inclut et les conditions dans le produit avant d'acheter. Consultez le détail des prix au paiement à l'usage.
Le tarif actuel indiqué au Royaume-Uni démarre à 21 pence par minute connectée.
L'offre publiée inclut l'agent IA, la numérotation, la transcription, l'enregistrement dans le CRM et l'enregistrement audio.
Environ 42 pence au tarif indiqué de 21 pence par minute connectée.
Le déclencheur de facturation, l'arrondi, la téléphonie, la voix IA, la transcription, l'enregistrement, le CRM et les coûts de plateforme.
Testez différentes hypothèses de connexion, de durée et de tarif avec la calculatrice gratuite de coût des appels IA (en anglais).