De la hoja de cálculo a las llamadas con IA: tu asistente hace la subida.
Tienes una hoja de cálculo de contactos. Tu asistente de IA la lee, sube los contactos a FoxEra Calls, previsualiza el coste de la campaña y espera tu aprobación antes de que el agente de IA llame a nadie.
La distancia entre una hoja de cálculo y una llamada telefónica
La mayoría de los pequeños negocios guardan sus contactos en una hoja de cálculo: Google Sheets, Excel, una exportación CSV de un directorio o una lista de asociación empresarial. Los contactos están ahí, pero llamarlos manualmente uno por uno lleva horas que no tienes. Subirlos a una plataforma de llamadas también lleva tiempo, sobre todo si el formato necesita limpieza.
Un asistente de IA cierra esa distancia. Puede leer tu hoja de cálculo a través de su propio conector, extraer los nombres, números de teléfono y datos de empresa, y subirlos a FoxEra Calls en el formato correcto. No necesitas exportar, convertir ni copiar nada manualmente.
Cómo funciona el flujo de hoja de cálculo a llamadas
El proceso tiene cuatro pasos, y tu asistente gestiona los tres primeros:
- Leer la hoja de cálculo — tu asistente abre el archivo a través de sus propias herramientas (Google Sheets, un lector de archivos o un CSV pegado) e identifica las columnas que contienen nombres, números de teléfono y nombres de empresa.
- Subir contactos a FoxEra — el asistente añade cada contacto a una carpeta de tu cuenta de FoxEra usando el servidor MCP o la API REST. Mapea las columnas de la hoja de cálculo a los campos que espera FoxEra.
- Previsualizar la campaña — el asistente le pregunta a FoxEra cuántos contactos están listos, qué agente de llamadas con IA (Cass, Alex o Andrea) los llamará y cuál será el coste estimado.
- Tú apruebas — revisas la previsualización y confirmas que la campaña debe seguir adelante. La campaña necesita tu número confirmado y una aprobación por separado antes de llamar a nadie.
Tras tu aprobación, el agente de IA recorre la lista, llamando a cada contacto, presentando tu negocio y registrando cada conversación.
Qué lee tu asistente de tu hoja de cálculo
Tu asistente necesita como mínimo un nombre (o nombre de empresa) y un número de teléfono por contacto. Más allá de eso, las columnas útiles incluyen:
- Nombre de empresa — para que el agente de IA pueda dirigir la llamada al negocio correcto.
- Sector o categoría — útil si quieres agrupar contactos en carpetas separadas y adaptar el guion de llamadas para cada grupo.
- Ubicación — útil para mencionar que atiendes su zona.
- Notas — cualquier contexto que pueda dar forma a la conversación, como una consulta previa o el origen de la referencia.
El asistente se encarga del mapeo de columnas. Si tu hoja de cálculo tiene una columna llamada "Tel" en lugar de "Teléfono", el asistente lo resuelve. Si los números tienen un formato inconsistente, puede limpiarlos durante la subida.
Previsualizar antes de llamar a nadie
El paso de previsualización es donde ves lo que está a punto de ocurrir antes de que ocurra. Tu asistente te muestra el número de contactos subidos, el agente de llamadas asignado y una estimación del coste de la campaña basada en tu saldo de crédito actual.
Si los números parecen incorrectos (quizás la hoja de cálculo tenía filas en blanco o duplicados), puedes pedirle al asistente que limpie la lista antes de aprobar. También puedes pedirle que divida los contactos en lotes más pequeños para probar primero con unos pocos.
Las llamadas cuestan desde 12p por minuto conectado, sin suscripción. Las cuentas nuevas empiezan con £7 de crédito gratis para llamadas. Puedes consultar la calculadora de costes para una estimación detallada, o la página de precios para el desglose completo.
Revisar los resultados después de la campaña
Una vez que el agente de IA ha recorrido tu lista, los resultados vuelven como transcripciones de llamada y grabaciones. Puedes revisarlos en el panel de FoxEra o pedirle a tu asistente que extraiga los datos y te los resuma.
Cada llamada queda registrada con el resultado: contestada, buzón de voz, no interesado, pidió que le devolvieran la llamada, solicitó un presupuesto. Tu asistente puede filtrar los contactos interesados y presentarlos en un formato sobre el que puedas actuar, o puedes leer las transcripciones directamente.
Si quieres montar una secuencia de seguimiento para los contactos que dijeron que volvieras a intentarlo más tarde, las transcripciones le dan a tu asistente el contexto para personalizar cada seguimiento.
Empezar con tu primera campaña desde una hoja de cálculo
Conecta tu asistente de IA a FoxEra Calls a través del conector de ChatGPT o la guía para desarrolladores. Abre tu hoja de cálculo, dile a tu asistente que suba los contactos y previsualice una campaña. Revisa la previsualización, aprueba, y el agente de IA se hace cargo.
Empieza con un lote pequeño (diez o veinte contactos) para ver el flujo completo de principio a fin. El £7 de crédito gratis en las cuentas nuevas cubre una campaña de prueba corta.
Si todavía no tienes una lista de contactos, la guía sobre cómo construir una lista de llamadas en frío en el Reino Unido explica dónde encontrar contactos de empresas y cómo organizarlos en una hoja de cálculo con la que tu asistente pueda trabajar.
Preguntas frecuentes
¿Puede mi asistente de IA leer mis Google Sheets y hacer llamadas?
Tu asistente lee la hoja de cálculo a través de sus propias herramientas, sube los contactos a FoxEra y previsualiza la campaña. El agente de llamadas con IA hace las llamadas después de que apruebes. El propio asistente no marca a nadie.
¿En qué formato debe estar mi hoja de cálculo?
Cualquier formato que tu asistente pueda leer: Google Sheets, Excel, CSV o una tabla pegada. Necesitas al menos un nombre (o nombre de empresa) y un número de teléfono por fila. El asistente se encarga de mapear las columnas y del formato.
¿Cuánto cuesta llamar a una hoja de cálculo de contactos?
Las llamadas cuestan desde 12p por minuto conectado. Solo pagas por las llamadas en las que alguien contesta. Las cuentas nuevas reciben £7 de crédito gratis para llamadas. Tu asistente puede previsualizar el coste estimado antes de que apruebes.
¿Puedo probar con un lote pequeño antes de llamar a toda la lista?
Sí. Pídele a tu asistente que suba primero unos pocos contactos y ejecute una campaña de prueba corta. Revisa los resultados, ajusta tu guion de llamadas si hace falta, y luego amplía.