Fluxo de n8n para chamadas a frio: do gatilho à chamada real com IA.
Liga um fluxo de n8n ao FoxEra Calls para que um envio de formulário, uma atualização do CRM ou um gatilho agendado adicione contactos, pré-visualize a campanha e a execute assim que a aprovares.
O que este fluxo faz na prática
A maioria dos tutoriais de n8n para voz termina com um nó do Twilio a enviar uma mensagem pré-gravada. Isso não é uma chamada a frio. Uma chamada a frio precisa de um agente de IA capaz de apresentar o teu negócio, ouvir perguntas e responder com naturalidade. É essa a parte que a FoxEra trata.
O teu fluxo de n8n orquestra quando e a quem ligar. Os agentes de chamadas com IA da FoxEra (Cass, Alex ou Andrea) tratam da conversa real, gravam-na e registam cada resultado com uma transcrição completa. Tu decides o que acontece a seguir.
As duas peças ligam-se através do servidor MCP da FoxEra ou de uma API REST simples. O n8n envia os contactos e a instrução; a FoxEra trata de marcar.
Duas formas de ligar o n8n ao FoxEra Calls
Escolhe a que melhor se adapta à tua configuração. As duas dão-te as mesmas ferramentas de chamadas.
Opção A: nó MCP Client (Streamable HTTP)
Se a tua instância de n8n tiver o nó MCP Client disponível, aponta-o para https://app.foxera.co.uk/mcp e autentica-te com OAuth 2.1. Depois de ligado, o nó expõe todas as ferramentas da FoxEra: adicionar contactos, escolher o agente de IA, pré-visualizar a campanha, aprová-la, ler transcrições e obter relatórios.
Opção B: nó HTTP Request com uma chave de API
Gera uma chave Bearer (fxk_...) dentro do FoxEra Calls. Depois usa o nó padrão HTTP Request contra a API REST. Isto funciona em qualquer versão do n8n e não exige suporte a MCP. A especificação OpenAPI completa está publicada em https://app.foxera.co.uk/api/public/openapi.json e podes importá-la diretamente.
Exemplo de fluxo: de um envio de formulário a uma campanha de chamadas
- Gatilho: um webhook, um envio de formulário ou um evento do CRM dispara-se no n8n quando chega um lote de contactos novos.
- Adicionar contactos: o fluxo chama a FoxEra para criar uma pasta de contactos e adicionar cada um.
- Pré-visualização: o fluxo pede uma pré-visualização da campanha que mostra exatamente a quantas pessoas se vai ligar, a janela horária e o custo estimado.
- Porta de aprovação: o fluxo para e envia-te a pré-visualização (por email, Slack, ou como preferires). Ninguém é contactado até aprovares.
- Execução: depois da tua aprovação, o fluxo diz à FoxEra para iniciar a campanha. O agente de IA da FoxEra faz as chamadas.
- Relatório: quando as chamadas terminam, o fluxo obtém resultados, transcrições e gravações e envia-os de volta para o teu CRM ou folha de cálculo.
O passo de aprovação não é opcional. A FoxEra exige o número exato confirmado de contactos e uma aprovação em separado antes de qualquer chamada sair, independentemente de como a campanha foi criada. Lê mais sobre isto na página de chamadas com pagamento por uso.
O que as ferramentas de chamadas permitem ao n8n fazer
Depois de ligado, o teu fluxo de n8n pode chamar qualquer uma destas ações:
- Consultar o teu saldo e crédito disponível
- Adicionar contactos individualmente ou carregar uma pasta inteira de contactos
- Escolher qual agente de chamadas com IA (Cass, Alex ou Andrea) fará as chamadas
- Pré-visualizar a campanha: número de contactos, janela horária e custo estimado
- Criar, agendar e aprovar uma campanha depois de reveres a pré-visualização
- Cancelar ou parar uma campanha em curso de imediato
- Ler resultados, transcrições e gravações das chamadas assim que terminam
- Definir o horário de chamadas para que só saiam durante a janela que escolheres
- Editar ou aprovar o guião de chamadas que o teu agente de IA segue
- Obter um relatório com resultados e custo, ou um link para recarregar crédito
Cada ação fica registada dentro do teu espaço de trabalho da FoxEra. Podes ver exatamente o que o n8n fez e quando, e podes revogar a chave a qualquer momento.
Quanto custa
Ligar o n8n ao FoxEra Calls é grátis. Só pagas pelas chamadas: a partir de 12p por minuto ligado, sem subscrição e sem taxa por utilizador. Cada conta nova da FoxEra recebe £7 de crédito grátis para chamadas, suficiente para um primeiro teste curto.
Se quiseres estimar o custo antes da tua primeira execução, usa a calculadora de custos para inserir os teus próprios números. O detalhe completo de preços está na página de preços.
Como isto se compara a construir a tua própria pilha de voz
A implementação típica de chamadas de voz com n8n envolve um fornecedor de telefonia, um serviço de voz para texto, um modelo de linguagem, um motor de texto para voz e lógica personalizada para ligar tudo. São quatro ou cinco serviços, cada um com o seu próprio preço e os seus próprios pontos de falha, e nenhum deles sabe conduzir uma conversa de vendas real.
Com a FoxEra, tudo isso é uma única chamada à API. O agente de IA já sabe apresentar o teu negócio, gerir objeções e registar o resultado. Tu concentras-te em quando ligar e a quem ligar, que é onde o n8n se destaca. Para uma visão mais ampla das chamadas a frio automatizadas, consulta a página de comparação.
Perguntas frequentes
O n8n consegue fazer chamadas telefónicas sozinho?
Não. O n8n consegue ativar ações noutros serviços, mas não tem linha telefónica nem motor de voz. Ao ligar-se ao FoxEra Calls, o n8n diz à FoxEra a quem ligar e quando. Os agentes de IA da FoxEra tratam da conversa real.
Preciso do nó MCP Client ou posso usar o HTTP Request?
Qualquer um dos dois funciona. O nó MCP Client liga-se via Streamable HTTP e expõe todas as ferramentas automaticamente. O nó HTTP Request funciona em qualquer versão do n8n usando uma chave de API Bearer contra a API REST.
As chamadas saem sem a minha aprovação?
Não. A FoxEra exige que confirmes o número exato de pessoas e que aproves a campanha em separado antes de ligar a alguém. O teu fluxo de n8n deve incluir uma porta de aprovação que pare até dizeres que sim.
Quanto custa uma primeira campanha de teste?
As contas novas recebem £7 de crédito grátis para chamadas. As chamadas custam a partir de 12p por minuto ligado, sem subscrição, por isso um teste curto de 20 a 30 contactos costuma custar poucas libras.