Llamadas telefónicas con IA desde Make.com sin montar tu propia infraestructura de voz.
Conecta un escenario de Make a FoxEra Calls para que una fila de Google Sheets, una actualización de tu CRM o un webhook añadan contactos, previsualicen la campaña y lancen las llamadas tras tu aprobación.
Qué hace Make y qué hace FoxEra
Make es excelente conectando aplicaciones, vigilando disparadores y enrutando datos entre servicios. Lo que no puede hacer es coger un teléfono y mantener una conversación real con un cliente potencial. Ahí es donde encaja FoxEra Calls.
Tu escenario de Make decide cuándo llamar y a quién llamar. Los agentes de llamadas con IA de FoxEra (Cass, Alex o Andrea) llevan la conversación telefónica real, la graban y registran el resultado con una transcripción completa. Tú revisas los resultados y decides el siguiente paso.
La conexión funciona a través del servidor MCP de FoxEra o una API REST estándar. Make envía los contactos y la instrucción; FoxEra hace las llamadas.
Dos formas de conectar Make a FoxEra Calls
Elige la que mejor se ajuste a tu plan de Make y a tu nivel de comodidad. Ambas te dan acceso a las mismas herramientas de llamadas.
Opción A: módulo MCP Client
Si tu cuenta de Make admite el módulo MCP Client, apúntalo a https://app.foxera.co.uk/mcp y autentícate con OAuth 2.1. El módulo expone automáticamente todas las herramientas de FoxEra: añadir contactos, elegir el agente de IA, previsualizar la campaña, aprobarla, leer transcripciones y obtener informes.
Opción B: módulo HTTP con una clave de API
Genera una clave Bearer (fxk_...) dentro de FoxEra Calls y usa el módulo HTTP estándar para llamar a la API REST. Esto funciona en cualquier plan de Make y no requiere soporte de MCP. La especificación OpenAPI 3.1 está en https://app.foxera.co.uk/api/public/openapi.json.
Ejemplo de escenario: de Google Sheets a una campaña de llamadas
- Disparador: aparece una fila nueva en una hoja de Google Sheets (o se dispara un webhook, o se crea un registro en el CRM).
- Añadir contactos: el escenario llama a FoxEra para crear una carpeta de contactos y añadir cada contacto de la hoja.
- Vista previa: el escenario solicita una vista previa de la campaña que muestra exactamente a cuántas personas se llamará, la franja horaria y el coste estimado.
- Control de aprobación: el escenario se pausa y te envía la vista previa (por correo, Slack o cualquier canal de notificación). No se llama a nadie hasta que apruebas.
- Ejecución: tras tu aprobación, el escenario le indica a FoxEra que inicie la campaña. El agente de IA de FoxEra hace las llamadas.
- Informe: cuando terminan las llamadas, el escenario obtiene los resultados, las transcripciones y las grabaciones y los escribe de vuelta en tu hoja o CRM.
El paso de aprobación no es opcional. FoxEra exige el número exacto de contactos confirmado y una aprobación aparte antes de que salga ninguna llamada. Lee más sobre cómo funciona FoxEra Calls.
Qué permiten hacer las herramientas de llamadas en Make
Una vez conectado, tu escenario de Make puede llamar a cualquiera de estas acciones:
- Consultar el saldo de tu cuenta y el crédito disponible
- Añadir contactos uno a uno o subir una carpeta entera de contactos
- Elegir qué agente de llamadas con IA (Cass, Alex o Andrea) hará las llamadas
- Previsualizar la campaña: número de contactos, franja horaria de llamadas y coste estimado
- Crear, programar y aprobar una campaña después de revisar la vista previa
- Cancelar o detener una campaña en curso de inmediato
- Leer los resultados, transcripciones y grabaciones al terminar las llamadas
- Fijar el horario de llamadas para que solo se hagan dentro de la franja que elijas
- Editar o aprobar el guion de llamada que sigue tu agente de IA
- Obtener un informe con los resultados y el coste, o un enlace para recargar crédito
Cada acción queda registrada dentro de tu espacio de trabajo de FoxEra. Puedes ver exactamente qué hizo Make y cuándo, y puedes revocar la clave en cualquier momento.
Cuánto cuesta
Conectar Make a FoxEra Calls es gratis. Solo pagas por las llamadas en sí: desde 12p por minuto conectado, sin suscripción y sin cuota por usuario. Cada cuenta nueva de FoxEra recibe £7 de crédito de llamadas gratis, suficiente para una campaña de prueba corta.
Compara el coste de las llamadas con IA frente a otros métodos de contacto usando la calculadora de costes, o consulta el desglose completo de precios en la página de precios.
Por qué esto es mejor que montar tu propia infraestructura de voz
Los tutoriales de Sheets a plataforma de voz que probablemente hayas visto implican conectar una API de telefonía, un motor de voz, un modelo de lenguaje y un montón de lógica de análisis personalizada. Cada servicio tiene su propia facturación, sus propios fallos, y ninguno sabe llevar una conversación de ventas.
Con FoxEra, todo el lado de las llamadas es un solo servicio. El agente de IA ya sabe cómo presentar tu negocio, gestionar preguntas y registrar el resultado. Tu escenario de Make se encarga de lo que Make hace mejor: vigilar disparadores, enrutar datos y conectar el resto de tus herramientas. Para una comparación más amplia, consulta llamadas con IA frente a llamadas manuales.
Si buscas una forma de automatizar las ventas salientes en el Reino Unido, este es uno de los caminos más sencillos para empezar.
Preguntas frecuentes
¿Puede Make.com hacer llamadas telefónicas por sí solo?
No. Make conecta aplicaciones y mueve datos entre ellas, pero no tiene línea telefónica ni motor de voz. Cuando se conecta a FoxEra Calls, Make le indica a FoxEra a qué contactos llamar y cuándo. Los agentes de IA de FoxEra son los que llevan la conversación real.
¿Necesito un desarrollador para configurar esto?
No. Si sabes montar un escenario de Make, puedes conectarlo a FoxEra. El módulo MCP Client solo necesita la URL del servidor. El módulo HTTP necesita una clave Bearer y el endpoint de la API. No hace falta escribir código.
¿Puede la IA llamar a gente sin mi aprobación?
No. FoxEra exige que confirmes el número exacto de personas y que apruebes la campaña por separado antes de llamar a nadie. Tu escenario de Make debería incluir un paso de aprobación que espere tu confirmación.
¿Cuánto cuesta una primera campaña de prueba?
Las cuentas nuevas reciben £7 de crédito de llamadas gratis. Las llamadas cuestan desde 12p por minuto conectado, sin suscripción, así que una prueba corta de 20 a 30 contactos suele costar solo unas libras.