¿El conector de ChatGPT o Claude no funciona? Haz estas seis comprobaciones.
Si tu asistente de IA no puede acceder a FoxEra Calls, el problema casi siempre es uno de estos seis. Repasa esta lista antes de abrir una solicitud de soporte.
Comprobación 1: estás usando la URL correcta
La URL del conector para FoxEra Calls es:
https://app.foxera.co.uk/mcp
Los errores habituales incluyen olvidar la ruta /mcp, usar http en lugar de https, o copiar una URL antigua de una guía desactualizada. Si ves un error de conexión rechazada o 404, revisa la URL carácter por carácter.
Esta URL funciona con cualquier asistente que admita servidores MCP remotos, incluidos ChatGPT, Claude, Cursor y otros. La guía para desarrolladores tiene capturas de pantalla paso a paso para cada asistente.
Comprobación 2: iniciaste sesión y pulsaste Permitir
Cuando añades el conector, tu asistente abre una página de inicio de sesión de FoxEra Calls. Necesitas:
- Iniciar sesión con el correo y la contraseña de tu cuenta de FoxEra.
- Pulsar Permitir en la pantalla de autorización para darle al asistente acceso a tu espacio de trabajo.
Si cerraste la ventana de inicio de sesión antes de pulsar Permitir, o si la página expiró, el conector aparecerá como añadido pero sin herramientas disponibles. Elimina el conector y añádelo de nuevo, asegurándote de completar ambos pasos.
Comprobación 3: el modo desarrollador está habilitado donde se requiere
Algunos asistentes requieren que actives un modo desarrollador o avanzado antes de mostrar conectores personalizados. Por ejemplo:
- ChatGPT — los conectores personalizados y los servidores MCP pueden requerir un plan ChatGPT Plus o Team. Revisa la configuración de tu plan.
- Claude — la función de MCP remoto puede necesitar activarse en la configuración de tu cuenta u organización.
- Cursor — los servidores MCP se configuran en el archivo de ajustes. Asegúrate de guardar la entrada y reiniciar el editor.
Si tu asistente muestra la opción de conector pero lista cero herramientas después de conectar, esta es la causa más probable. Consulta la documentación del propio asistente sobre los requisitos de MCP o conectores personalizados.
Comprobación 4: cambiaste tu contraseña recientemente
Cambiar tu contraseña de FoxEra Calls desconecta de inmediato a todos los asistentes conectados. Es una medida de seguridad: garantiza que ningún asistente conserve el acceso después de un cambio de contraseña.
Si tu conector dejó de funcionar tras cambiar la contraseña, elimina el conector de tu asistente y añádelo de nuevo usando la misma URL. Inicia sesión con tu nueva contraseña y pulsa Permitir.
Lo mismo aplica si tu cuenta se bloqueó y desbloqueó, o si restableciste tu contraseña por correo electrónico. Cualquier evento que invalide tu sesión también invalida todas las conexiones de asistentes.
Comprobación 5: tu clave de API fue revocada
Si te conectas a través de la API REST en lugar del servidor MCP, tu clave bearer (fxk_...) puede haber sido revocada. Esto ocurre cuando:
- Tú u otro miembro del espacio de trabajo la revocó desde la configuración para desarrolladores.
- Generaste una clave nueva y la antigua se sustituyó automáticamente.
Revisa la configuración para desarrolladores para ver las claves activas. Si no aparece ninguna clave, genera una nueva y actualiza tu integración. La documentación de la API explica cómo funcionan las claves.
Si usas el conector MCP (no una clave bearer), esta comprobación no aplica: el conector usa OAuth, no una clave estática.
Comprobación 6: tu asistente no admite MCP remoto
No todos los asistentes de IA admiten servidores MCP remotos todavía. Si tu asistente no tiene opción para añadir un conector personalizado o un servidor MCP remoto, no puede conectarse a FoxEra Calls por la vía MCP.
Tus alternativas en ese caso:
- Usa la API REST con una clave bearer. Cualquier herramienta que pueda hacer solicitudes HTTP puede llamar a la API. La especificación OpenAPI 3.1 documenta cada endpoint.
- Usa una GPT Action si usas ChatGPT — importa la URL de la especificación OpenAPI directamente.
- Cambia de asistente — ChatGPT, Claude y Cursor admiten hoy el conector.
La comparativa entre MCP y clave de API explica qué método se adapta a tu configuración.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi conector muestra cero herramientas?
Probablemente cerraste la ventana de inicio de sesión antes de pulsar Permitir, o tu asistente requiere que se habilite el modo desarrollador. Elimina el conector, añádelo de nuevo con la URL https://app.foxera.co.uk/mcp, inicia sesión por completo y pulsa Permitir.
¿Cambiar mi contraseña desconecta a mi asistente de IA?
Sí. Cambiar tu contraseña de FoxEra invalida todas las sesiones de asistentes conectados. Vuelve a conectarte eliminando y añadiendo de nuevo el conector, luego inicia sesión con tu nueva contraseña.
¿Puedo usar la API si mi asistente no admite MCP?
Sí. La API REST usa claves bearer y funciona desde cualquier cliente HTTP, plataforma de automatización o GPT Action. La especificación OpenAPI 3.1 está en https://app.foxera.co.uk/api/public/openapi.json.