Seguridad y controles de gasto

Tu asistente de IA no puede gastar tu dinero sin preguntar.

FoxEra Calls está diseñado para que tu asistente de IA pueda preparar una campaña, previsualizar el coste y obtener un enlace de recarga, pero las llamadas solo empiezan después de que apruebes, y añadir crédito es un enlace que pulsas tú mismo.

La preocupación que tiene todo dueño de negocio sobre los agentes de IA y el dinero

Cuando escuchas que un asistente de IA puede gestionar tu prospección en frío, la primera pregunta suele ser: ¿puede gastar mi dinero sin que yo lo sepa? Es una preocupación razonable. Las herramientas de IA son cada vez más capaces, y la línea entre preparar una tarea y ejecutarla puede sentirse difusa.

La respuesta corta para FoxEra Calls es no. Tu asistente puede hacer mucho (añadir contactos, elegir un agente de llamadas, redactar un guion, previsualizar una campaña), pero no puede hacer que se realicen las llamadas ni añadir crédito a tu cuenta sin tu aprobación explícita.

Cómo separa FoxEra la preparación del gasto

Hay dos pasos claramente distintos antes de que se gaste ningún dinero:

  • Previsualización de campaña — tu asistente pregunta a FoxEra cuántos contactos hay en la carpeta, qué agente va a llamar y cuál es el coste estimado. Es una comprobación de solo lectura. No se hace ninguna llamada, no se usa crédito.
  • Aprobación de campaña — revisas la previsualización y confirmas que la campaña debe seguir adelante. La campaña necesita tu número confirmado y una aprobación por separado antes de llamar a nadie. Sin esa confirmación, no ocurre nada.

Este diseño en dos pasos significa que el asistente hace el trabajo de preparación mientras tú mantienes la decisión. Es el mismo principio que una cesta de la compra: llenar la cesta no te cobra, y finalizar la compra requiere tu acción.

Las recargas son un enlace que pulsas tú mismo

Tu asistente puede obtener un enlace de recarga para ti, pero no puede completar el pago. El enlace te lleva a una página de pago donde introduces tus datos y confirmas el importe. El asistente nunca ve la información de tu tarjeta y no puede autorizar un cargo en tu nombre.

Las cuentas nuevas empiezan con £7 de crédito gratis para llamadas. Después de eso, recargas cuando decides, en la cantidad que elijas. No hay suscripción, ni cargo recurrente ni facturación automática. Solo pagas por los minutos conectados, desde 12p por minuto conectado.

Si tu saldo se agota a mitad de campaña, las llamadas restantes se pausan. No continúan a crédito ni en descubierto. Recargas cuando estés listo, y la campaña se reanuda.

Qué puede y qué no puede hacer tu asistente

Ayuda ver el límite con claridad:

  • Puede hacer sin aprobación: añadir contactos a una carpeta, elegir un agente de llamadas (Cass, Alex o Andrea), redactar o editar un guion de llamadas, previsualizar el coste y el número de contactos de una campaña, obtener transcripciones y resultados de llamadas.
  • Necesita tu aprobación: iniciar una campaña de llamadas, que requiere tu número confirmado y un visto bueno por separado.
  • No puede hacer en absoluto: añadir crédito a tu cuenta, introducir datos de pago, cambiar la configuración de tu cuenta o eliminar tus datos.

Esto es por diseño, no una limitación. El asistente es más útil cuando gestiona el trabajo repetitivo (subir contactos, comprobar costes, leer resultados) y te deja a ti las decisiones de gasto.

Comparando esto con otras herramientas conectadas a IA

No todos los servicios conectados a IA funcionan así. Algunas herramientas dejan que los agentes ejecuten compras, reserven servicios o se comprometan a contratos con una supervisión humana mínima. FoxEra adopta el enfoque contrario: el asistente es un ayudante capaz que se detiene antes de gastar.

Si estás evaluando software de llamadas en frío con IA, pregunta a cada proveedor exactamente qué puede hacer un asistente de IA sin tu aprobación. La respuesta te dice cuánto control conservas. Con FoxEra, la respuesta es: todo excepto iniciar las llamadas y añadir crédito.

Para una visión más amplia de cómo se cobran las llamadas con IA, consulta la guía de precios. Entender el modelo de coste hace que el paso de aprobación sea más útil: sabes qué estás aprobando antes de aprobarlo.

Configurar tu asistente pensando en los controles de gasto

Conecta tu asistente de IA a través del conector para desarrolladores de FoxEra. El conector le da a tu asistente acceso a las funciones de llamadas de tu cuenta sin darle acceso a tu método de pago.

Empieza con una prueba pequeña: sube diez contactos, previsualiza el coste de la campaña, apruébala y revisa los resultados. Esa prueba te mostrará exactamente cómo funciona el flujo de aprobación y qué puede ver el asistente en cada etapa. Lee la guía sobre cómo conectar ChatGPT o la guía de transcripciones para ver el flujo completo.

El £7 de crédito gratis para llamadas en las cuentas nuevas es suficiente para ejecutar una campaña corta y verificar tú mismo los controles antes de comprometer tu propio dinero.

Preguntas frecuentes

¿Pueden ChatGPT o Claude gastar dinero en FoxEra sin mi permiso?

No. Tu asistente puede previsualizar el coste de una campaña y obtener un enlace de recarga, pero las llamadas solo empiezan tras tu aprobación explícita. Añadir crédito requiere que completes el pago tú mismo.

¿Qué ocurre si mi saldo se agota durante una campaña?

Las llamadas restantes se pausan. Ninguna llamada continúa a crédito o en descubierto. Recargas cuando estés listo y la campaña se reanuda.

¿Hay suscripción o cargo recurrente?

No. FoxEra Calls es de pago por uso, desde 12p por minuto conectado. Recargas manualmente cuando eliges. Las cuentas nuevas reciben £7 de crédito gratis para llamadas.

¿Puedo establecer un límite de gasto para mi asistente de IA?

Tu asistente no puede gastar en absoluto: solo puede preparar y previsualizar campañas. Apruebas cada campaña individualmente, así que controlas el gasto campaña por campaña.

Empieza gratis con £7 de crédito para llamadas