Cómo se puede contactar realmente a la hostelería del Reino Unido
De 30.852 locales de hostelería del Reino Unido con página web, el 72,5% tiene un número de teléfono públicamente localizable, el 42,6% una dirección de correo electrónico públicamente localizable, y el 32,8% tiene un número de teléfono y ningún correo en absoluto. Contado el 28 de agosto de 2026 a partir de un conjunto de datos original construido por FoxEra. El método, la base y las limitaciones están en esta página para que la cifra pueda cuestionarse en lugar de repetirse.
El recuento
| Públicamente localizable | Locales | Proporción de 30.852 |
|---|---|---|
| Número de teléfono | 22.378 | 72,5% |
| Dirección de correo electrónico | 13.155 | 42,6% |
| Número de teléfono y ningún correo electrónico | 10.105 | 32,8% |
| Correo electrónico y ningún teléfono | 882 | 2,9% |
| Ninguno de los dos | 7.592 | 24,6% |
Los cuatro grupos mutuamente excluyentes — ambos canales (12.273), solo teléfono (10.105), solo correo (882) y ninguno (7.592) — suman 30.852.
Las dos fuentes, contadas por separado
Cada local se comprobó en dos lugares independientes, y los dos discrepan de una forma interesante. Quien cite una sola cifra debería saber cuál está citando.
| Fuente | Teléfono | Correo | Teléfono, sin correo |
|---|---|---|---|
| Registro comercial público (OpenStreetMap) | 16.488 — 53,4% | 5.343 — 17,3% | 11.764 — 38,1% |
| Lectura automatizada de la propia web del local | 5.890 — 19,1% | 13.155 — 42,6% | 1.681 — 5,4% |
| Cualquiera de las dos fuentes (las cifras destacadas) | 22.378 — 72,5% | 13.155 — 42,6% | 10.105 — 32,8% |
El registro comercial incluye un número de teléfono mucho más a menudo que una página web; la página web incluye un correo mucho más a menudo que el registro. Ninguna fuente por sí sola describe cómo se puede contactar con un local, por eso las cifras destacadas combinan ambas.
Método
- Fuente. Registros comerciales de OpenStreetMap, más una lectura automatizada de la página web de cada local en busca de un método de contacto publicado en texto plano.
- Base. 30.852 locales de hostelería del Reino Unido — restaurantes, pubs, cafeterías, comida rápida, hoteles, casas de huéspedes, bares, panaderías, heladerías, discotecas, albergues y patios de comidas. Todos los locales de la base tienen página web; los que no la tienen no están en el conjunto de datos en absoluto.
- Filtrado. Se recopilaron 120.250 registros en total. 53.474 tenían un código postal con formato del Reino Unido; de esos, las categorías de hostelería anteriores dan 30.852. Los registros que no eran del Reino Unido — la recopilación más amplia también cubre España e Irlanda — y las categorías que no eran de hostelería, como peluquerías, dentistas e inmobiliarias, se excluyeron, no se mezclaron.
- «Públicamente localizable» significa que el número de teléfono o el correo electrónico aparece en el registro comercial público del local o en texto plano en su propia web. Un formulario de contacto no se cuenta como correo electrónico. Esa es una limitación real y hace que la cifra de correo sea más baja: la proporción de locales que en la práctica se pueden contactar por escrito es más alta que el 42,6%.
- Contado el 28 de agosto de 2026 sobre un conjunto de datos recopilado entre el 21 y el 24 de agosto de 2026. Las cifras describen lo que se publicaba en esas fechas y cambian a medida que las empresas actualizan sus propias páginas.
- Reproducible. El recuento es un filtro y cuatro totales sobre el mismo conjunto de datos guardado, y puede repetirse en cualquier momento. Una cifra que otra persona puede comprobar vale más que una que no puede.
Qué respaldan y qué no respaldan estas cifras
Respaldan: para 10.105 locales de esta base — aproximadamente un tercio — no hay ningún correo electrónico publicado en ninguno de los dos sitios donde buscamos, así que un enfoque solo por correo no tiene forma de llegar a esos locales concretos. Para ellos sí existe un número de teléfono.
No respaldan nada de lo siguiente, y pedimos que no se nos cite para ello:
- No «un tercio de los restaurantes del Reino Unido no tiene correo». La base son locales que tienen página web, no toda la hostelería del Reino Unido. Indica la base siempre.
- No «el correo no funciona». Esto mide si un canal está publicado, no si rinde. El 42,6% sí publica uno, y se puede contactar con más a través de un formulario.
- No una afirmación sobre tasas de respuesta. No tenemos datos de respuesta aquí y no debemos dar a entender que los tenemos.
- No una afirmación de que estos locales sean lícitos de llamar. Si se puede llamar a un número depende del cribado TPS y CTPS y de la protección de datos — consulta cómo construir una lista de llamadas en frío en el Reino Unido y si la llamada en frío es legal en el Reino Unido. Que un número esté publicado no es un permiso.
Sobre este conjunto de datos
Recopilado y mantenido por FoxEra Calls como parte de su propia investigación de negocios del Reino Unido, y publicado aquí porque las demás cifras disponibles en internet son blogs de proveedores citando otros blogs de proveedores. Este es un recuento directo de un conjunto de datos que existe, con el filtro explicado.
Si quieres citarlo: «FoxEra Calls, contactabilidad de locales de hostelería del Reino Unido, agosto de 2026, base 30.852 locales de hostelería del Reino Unido con página web.» Las preguntas de metodología y las peticiones de verificar una cifra concreta se gestionan a través de contacto.
Relacionado: qué cuesta un minuto conectado de llamada y la comparación entre llamadas con IA, marcadores automáticos y servicios de atención.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos locales de hostelería del Reino Unido publican un correo electrónico?
El 42,6% — 13.155 de 30.852 locales de hostelería del Reino Unido con página web, contado el 28 de agosto de 2026. Un formulario de contacto no se cuenta, así que la proporción alcanzable por escrito es mayor.
¿Cuántos solo pueden contactarse por teléfono?
El 32,8% — 10.105 locales tenían un número de teléfono públicamente localizable y ningún correo electrónico públicamente localizable.
¿Cuál es la base de estas cifras?
30.852 locales de hostelería del Reino Unido con página web, filtrados de 120.250 registros recopilados, de los cuales 53.474 tenían un código postal válido del Reino Unido. Los registros que no eran del Reino Unido ni de hostelería se excluyeron, no se mezclaron.
¿Puedo reutilizar estas cifras?
Sí, indicando la base y la fecha. Por favor, enlaza a esta página para que el método viaje con la cifra.